ארגונים שמשקיעים בהערכה רגשית, מתוכננת ומדויקת
רואים 12.5% עלייה בפרודוקטיביות ובהגברת תחושת השייכות.
(מקור: Gallup, strength-based feedback )
מנהלים מכל הדרגים מדווחים על תחושת חוסר נוחות, לחץ ולעיתים אפילו מבוכה סביב שיחת הערכת ביצועים.
הם דוחים את השיחה ורבים מעידים שסיימו את השיחה ב״תחושת כובד״.
עובדים לעיתים יוצאים ממנה מבולבלים, פגועים או פשוט אדישים.
הנתונים לא משקרים: מרבית שיחות ההערכה לא משיגות את מטרתן. זאת הזדמנות מפוספסת.
שיחת הערכת ביצועים לא נועדה לסמן וי – היא יכולה להיות נקודת מפנה ביחסים, במוטיבציה, ובתוצאות.
נתונים שמשנים פרדיגמה
בלי משוב – אין רגש, אין חיבור, ואין תוצאות.
מנהלים בדרגי ביניים ובכירים מנהלים בראשית דרכם או מנוסים
ארגונים שרוצים משוב עם אומץ, רגש ותבונה
ארגונים שרוצים שינוי בתפוקות דרך שינוי בגישה
ארגונים שמבינים שהמשאב האנושי הוא היתרון התחרותי האמיתי
ארגונים שיש להם מערכת יחסים ארוכת טווח עם העובדים שלהם
